根据外媒报导，whatsapp近期更新了其服务条款，明确规定不得利用该平台分发非meta开发的通用型ai聊天机器人。受此影响，openai的chatgpt与微软的copilot已相继宣布将退出该平台。
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OpenAI早在数周前便宣布将逐步停止在WhatsApp上的服务，而微软也于本周跟进，确认其Copilot聊天机器人将于2026年1月15日起停止通过WhatsApp提供支持。此举被广泛视为Meta强化推广自家AI产品Meta AI的重要布局。随着新政策生效，包括Perplexity等在内的第三方AI聊天机器人也将陆续退出该平台。
WhatsApp的母公司Meta表示，当前重点在于支持全球大量企业通过WhatsApp构建客户服务场景。尽管这一调整有助于提升Meta AI的使用率与数据积累，但也引发了用户在单一平台上可选择使用的顶尖AI模型减少的担忧。
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